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Teamleiter Exportabwicklung (m/w) (4599)

Teamleiter Exportabwicklung (m/w) (4599)

Erfahrungen

FESTANSTELLUNGEN

2005 – 2008
Managing Director (Konsumgüter – Konzept Entwicklung & Lancierung)
Bear City, Perth, WA (Australien)

-Entwicklung des Geschäftsmodells, Business Plans und Budget zur Sicherung der Finanzierung
- Ausarbeitung der Marktpositionierung, On- und Offline Vertriebsstrategien und der Konzepte
- Auf- und Ausbau der Supply-Chain und Kooperation mit Produzenten in Südost Asien und China
- Lancierung und Überwachen des Retail-, Product- und Marketing-Mixes in zwei Test-Standorten
- Rekrutierung, Training und Coaching des Management Teams und des Channel Support Personals
- Entwicklung der Kontakte zu Vertriebsketten und Investoren zur Vermarktung der Vertriebsrechte

2002 – 2005
Vice President of Global Development (Retail-Franchising – Büromaterial, Logistik & Post)
PostNet International Franchise Corporation, Las Vegas, NV (USA)

- Markt-, Strategie- und Budgetverantwortung über 17 Ländereinheiten und 334 Retail Lokalitäten
- Analyse und Selektion strategischer Zielmärkte und Entwicklung der Start-up und Expansionspläne
- Auf- und Ausbau der Kooperation mit Import-, Wirtschafts- und Standortförderungsorganisationen
- Leitung der Messeaktivitäten, Verhandlungen und Vertragsabschlüsse mit Markt-/Vertriebspartnern
- Lokalisierung und Umsetzung des Retail-, Product- und Marketing-Mixes in den Vertriebskanälen
- Leitung und Koordination der Supply- und Distribution-Chain für eine global integrierte Wertkette

1999 – 2001
International Sales & Marketing Manager (Agentur-Franchising – Marketing/Kommunikation)
AlphaGraphics Inc., Tucson, AZ (USA)

- Entwicklung, Steuerung, Support und Überwachung von 26 Ländern und 264 Agentur Standorten
- Planung von Messen und Leitung der Vertragsverhandlungen mit lokalen Markt-/Agenturpartnern
- Strategische Marktplanung und operativer Auf- und Ausbau und Support der Agenturnetzwerke
- Training und Coaching lokaler Verkaufsteams und Umsetzung des Product- und Marketing-Mixes
- Entwicklung des Global Account Programms und Leitung der Kunden Akquisition und Betreuung
- Auf- und Ausbau und Koordination der strategischen Partner und Überwachung der Supply-Chain

1997 – 1998
Global Product-Launch Projektleiter (Pharmaindustrie)
Hoechst Marion Roussel, Bridgewater, NJ (USA)

- Management von Product-Launch und Marketing Projekten für das Lantus Insulin und OptiPen Pro
- Management des Informations- und Erfahrungsaustausches mit und zwischen den Ländereinheiten
- Analyse der Gesetze, Kundensegmente und Vertriebskanäle zur Lokalisierung des Marketing-Mixes
- Analyse der Marktumfelder und Vertriebskanäle zur Festlegung der Umsatz und Marktanteilziele
- Ausarbeitung der Marktpositionierung und Preisstrategien mit Agenturen und den Ländereinheiten
- Entwicklung von Schulungs-, Product- und Marketingmaterialien mit den lokalen Marketing Teams

1998 – 1999
Professoren Assistent (Bildung – MBA Programm)
Thunderbird, School of Global Management, Phoenix, AZ (USA)

1994 – 1996
International Projektleiter & Professoren Assistent (Bildung – Bachelor Programm)
Northern Michigan University, Marquette, MI (USA)

1990 – 1996
4 Monate/Jahr in diversen Produktionsbereichen während der Studienzeit (Uhrenindustrie)
ETA SA, Grenchen, SO (Schweiz)

1988 – 1989
Büroangestellter (Electronics – Retail/Wholesale)
Radio Matériel SA, Renens, VD (Schweiz)

1984 – 1987
Berufslehren als Verkäufer & Detailhandelsangestellter (Autoindustrie – Retail/Wholesale)
AMAG, Solothurn, SO (Schweiz)

SELBSTÄNDIGE TÄTIGKEITEN & INTERIM PROJEKTE:

2001 – 2011
Unternehmensberater & Dozent (Consulting & Bildung)
Global Market Sourcing, Murten, FR (Schweiz)

Hauptmandate:

2010
Internationale Investoren & Lizenzpartner Vermittlung (B2B Dienstleistungen)
Expense Reduction Analysts, Kent, ME (England)

2010
Internationale Marktstrategie & Konzept Entwicklung (B2B Dienstleistungen)
VERTRAULICH, Neuenhof, AG (Schweiz)

2008 – 2009
Dozent - Marketing & Sales Management (Bildung – Bachelor Programm)
Swiss Business School, Kloten, ZH (Schweiz)

2005
Latin Amerika Markt- & Vertriebsstrategie (Konsumgüter – Elektrowerkzeug Retail)
Hilti Nord- & Südamerika, Tulsa, OK (USA)

2003 – 2009
Business Planung & Strategie (Baunebenbranche)
PlentyTRAK, Brisbane, QLD (Australien)

2003 – 2008
Unternehmensanalysen & Strategie (Franchise – Akquisitionen & Reorganisationen)
Linxcorp, Melbourne, VIC (Australien)

2003 – 2008
Internationale Strategie & Development (Konsumgüter – Textil Wholesale/Retail)
KRMA Clothing, Melbourne, VIC (Australien)

2003 – 2008
Newsportal Development & Launch (Medien)
BlueMauMau, Salt Lake City, UT (USA)

2002 – 2005
Internationale Strategie & Development (Franchising Berater & Dozent)
International Franchise Association, Washington, DC USA)

2002 – 2004
Internationale Lizenz-Nehmer Vermittlung (Franchising – Kaffee Retail Konzept)
Coffee Beanery, Flushing, MI (USA)

2001
Business Planung & Finanzierung (Biotech – Zu- & Abwasser Reinigungstechnologie)
Zeta Corporation, Tucson, AZ (USA)

INTERNATIONALE MARKTERFAHRUNGEN (In-Country)

11 Jahre - USA
5 Jahre - Australien
3 Jahre - Frankreich/West Schweiz
2 Jahre - Mexiko
4 Monate - Italien
4 Monate - Japan
3 Monate - China/Hong Kong
2 Monate - Dominikanische Republik/Puerto Rico
2 Monate - Polen, Russland & Tschechien
2 Monate - Südafrika

INTERNATIONALE MARKTENTWICKLUNGS- & FÜHRUNGSERFAHRUNGEN

In meinen internationalen Marktverantwortungen und Projekttätigkeiten habe ich mit häufigen Auslandeinsätzen den strategischen und operativen Auf- und Ausbau der Markteinheiten und deren Vertriebskanäle vor Ort geführt:

Angola, Australien, Botswana, Brasilien, Chile, China, Costa Rica, Deutschland, Dominikanische Republic, England, Frankreich, Griechenland, Holland, Hong Kong, Indonesien, Irland, Italien, Japan, Kanada, Kolumbien, Malaisien, Mexiko, Neuseeland, Pakistan, Polen, Portugal, Puerto Rico, Russland, Schweiz, Singapur, Spanien, Südafrika, Thailand, Tschechien, USA, Venezuela und den Vereinigten Arabischen Emiraten.

INTERNATIONALE QUALIFIKATIONEN

Meine Weiterbildung im Marketing und Spanisch, habe ich mit meinem Bachelor of Arts Abschluss von der Northern Michigan University in Michigan, USA realisiert. Mit meinem MBA im International Management von der renommierten Universität Thunderbird, School of Global Management in Arizona, USA, habe ich mich auf meine internationalen Karriereziele hin vorbereitet.

Gemäss U.S. News & World Report 2010 (15 Jahre als #1 ernannte Universität/MBA Programm)

#1 - THUNDERBIRD "International" Full-time MBA
#2 - University of Pennsylvania (Wharton)
#3 - University of South Carolina (Moore)
#4 - University of Michigan-Ann Arbor (Ross)
#5 - Harvard University (MA)

Gemäss Financial Times 2010

#1 - THUNDERBIRD "Best in International Business" Full-time MBA
#2 - University of South Carolina (Moore)
#3 - Georgetown University (McDonough)
#4 - INSEAD
#5 - George Washington University

INTERNATIONALE KONTAKTE

Thunderbirds gehören zu den wertvollsten Netzwerken rund um den Globus. Das Netzwerk umfasst mehr als 40,000 MBA Programm Absolventen, welche in über 12,000 Unternehmungen, Organisationen und Behörden erfolgreiche Karrieren im mittleren und oberen Management und auf Kader Ebene in mehr als 140 Ländern führen. Als eng verbundenes Netzwerk, treffen sich Thunderbirds monatlich in den Grossstädten weltweit, um Erfahrungen und Kontakte auszutauschen und sich gegenseitig in ihren Geschäftsaktivitäten zu unterstützen.


Ausbildungen

AUS- & WEITERBILDUNGEN

1997 – 1999
MBA - International Management
Thunderbird, Phoenix, AZ (USA)

1994 – 1996
Bachelor in Marketing & Spanisch
Northern Michigan University, Marquette, MI (USA)

1991 – 1992
Handelsschule
Feusi Handelsschule, Biel, BE (Schweiz)

1984 – 1987
Lehre als Detailhandelsangestellter
Kantonale Berufsschule, Solothurn, SO (Schweiz)

SCHULUNGEN & KURSE

2010 – 2011
NLP-Practitioner
NLP Akademie, Pfungen, ZH (Switzerland)

2001 – 2005
Executive Training
International Franchise Association, Washington, DC (USA)

1999
Sales Trainer
Jerry VASS, San Francisco, CA (USA)



Kernkompetenzen

INTERNATIONALE ERFAHRUNGEN & KOMPETENZEN

Internationale Erfahrung
- 20 Jahre Kultur-, Markt- und Berufserfahrung in Europa, Mittleren Osten, Nord-/Südamerika und Asien-Pazifik
- Strategischer und operativer Auf- und Ausbau von über 30 Ländereinheiten und der lokalen Vertriebsnetzwerke

Internationales Management
- Entwicklung, Organisation und Management der internationalen Geschäftsbereiche und Leitung der Support Teams
- Realisierung der Expansionsziele durch die Entwicklung und das Management von Länder- und Vertriebseinheiten

Interkulturelle Führungserfahrung
- Leitung der Zusammenarbeiten mit den Länder- und Vertriebseinheiten auf strategischer und operativer Ebene
- Führung, Training, Coaching und Überwachung der Management Teams in 30+ Ländern und 600+ Geschäftsstellen

Internationale Marktforschung
- Marktanalyse anhand der wirtschaftlichen, finanziellen, politischen, demographischen und strategischen Kriterien
- Identifizierung von Markt- und Business Development Opportunitäten für Länder, Partnerschaften und Kunden

Internationale Verhandlungen & Akquisitionen
- Leitung der Verhandlungen und Vertragsabschlüsse mit Investoren, Markt- und Vertriebspartnern und Kunden
- Ausarbeitung, Verhandlung und Umsetzung der Abkommen mit Lieferanten, Herstellern, Agenturen und Behörden

Internationale Ziele
- Marktforschung und Definition von Markt-, Verkaufs- und Expansionspotential und Ressourcen Anforderungen
- Selektion internationaler Zielmärkte und Definition von Zielvorgaben, Strategien, Aufbau- und Expansionspläne

Internationale Marktentwicklungen
- Auf- und Ausbau und Management der Kernkompetenzen und Konkurrenzvorteile zur Entwicklung neuer Märkte
- Nutzung von internationalen Markforschungen und Kundennachfragen zur Entwicklung neuer Zielmarkt Strategien

Internationale Distributionskanäle
- Analyse der lokalen Markt-, Konkurrenz- und Kundenumfelder zur Ausarbeitung der optimalen Vertriebsstrategien
- Beratung der Markteinheiten in der Lokalisierung und Umsetzung der Vertriebskonzepte und des Marketing-Mix

Internationaler Marktaufbau
- Analyse von „Best-Practice“ Methoden im Zielmarktumfeld und Anpassung der strategischen und operativen Pläne
- Aufbau der Markt- und Vertriebseinheiten basierend auf erprobten Systemen und Prozessen bis zur ISO Zertifizierung

Internationaler Marktsupport
- Unterstützung der Markteinheiten in der Lokalisierung und Umsetzung der Strategien, Pläne, Konzepte und Budgets
- Übertragung und Umsetzung von globalen Erfahrungen, Synergien und strategischem und operativem Fachwissen

Internationales Reporting
- Entwicklung und Umsetzung der Vorgaben für die Berichterstattungen und das Reporting aus den Exportmärkten
- Überwachung der Markterfolge anhand Kosten- und Umsatzbudgets, Expansionsziele und der realisierten Ergebnisse

Internationale Beratung
- Übernahme der interim Management Rolle in der Länder Start-up Phase zur Entwicklung lokaler Management Teams
- Strategische, konzeptionelle und operative Beratung von Management, Marketing, Sales und Channel Support Teams

Interkulturelle Kommunikation
- Entwicklung und Management der Richtlinien, Systeme und Plattformen für interne und externe Kommunikation
- Management des Informationsaustausches mit Ländereinheiten, Distributoren, Partnern und den Ausland Medien

Internationale Netzwerke
- Teilnahme an Konferenzen, Seminaren, Messen und Networking Events zur Weiterentwicklung der Netzwerke
- Leitung der Beziehungen mit Lieferanten, Produzenten und Partnern zum Auf- und Ausbau der globalen Wertkette

Internationales Recht
- Registrierung und Überwachung von Trademarks, Patenten, Intellektuellem Eigentum und der Domain Namen
- Ausarbeitung, Dokumentation, Übersetzung und Registrierung der Verträge zur Übertragung der Vertriebsrechte

FUNKTIONELLE KOMPETENZEN

Marketing Strategie & Budget
- Lokalisierung und Umsetzung von Marketing- und Vertriebsstrategien zur Realisierung von Marktopportunitäten
- Erstellung und Überwachung von Kosten-, Umsatz-, Margen- und Gewinnprognosen gegenüber Marktresultaten

Brand / Image
- Entwicklung, Registrierung und Implementierung von Handelsmarken in 70+ Ländern und 600+ Vertriebseinheiten
- Brand Positionierung und übereinstimmende Umsetzung der Retail und Online Konzepte und des Marketing-Mix

Produkt – Mix
- Früherkennung der Kundenansprüche durch pro-aktive Marktüberwachung, Absatzanalysen und Kundenumfragen
- Zusammenarbeit mit den Lieferanten und Länder- und Vertriebseinheiten für ein integriertes Category Management

Preis
- Analyse des Markt-, Konkurrenz- und Kundenumfeldes und der Preiselastizität zur Festlegung der Marktposition
- Produkt Kostenanalyse (Einkauf, Import, Logistik und Lager) und Margenziel zur Festlegung der Verkaufspreise

Marketing
- Leitung der Verhandlungen mit lokalen Agenturen, Übersetzungsdienststellen und den On- und Offline Medien
- Planung und Umsetzung von On- und Offline Kampagnen, inkl. Shop- und Produkt-Lancierungen; POS und Events

Werbung
- Entwicklung, Umsetzung und Überwachung der Werbemassnahmen - Brand, Sortiment, Service und Vertriebsstellen
- Selektion der On- und Offline Werbeaktivitäten und laufende Überwachung und Neuzuteilung des Werbebudgets

Direktmarketing
- Nutzung von POS und DMS zur Optimierung der Direkt Marketing Kampagnen für die B2B und B2C Kunden
- Umsetzung der integrierten Markting Programme zur Optimierung der Marketing Kommunikationsmassnahmen

Trade Show Management
- Messeplanung und Budget Erstellung, inkl. Design und Produktion von Messestand, Broschüren und Einladungen
- Umsetzung der Messepläne, inkl. Personal Plan, Kunden Meetings, Verhandlungen und Messe-Nachbearbeitung

Public Relations
- Auf- und Ausbau der Beziehung mit lokalen Industrie Organisationen, Unternehmer Gruppen, Behörden und Kunden
- Ausführung der Geschäftsaktivitäten auf der Basis vorbildlicher, anerkannter und bewährter Best-Practice Methoden

Retail & Shop-in-Shop
- Akquisition, Aufbau, Lancierung, Betreuung und Überwachung strategischer Retail und Shop-in-Shop Standorte
- Leitung der Zusammenarbeiten mit Designern, Immobilien- und Konstruktionsfirmen, Banken und den Behörden

Verkauf und Kundenbetreuung
- Aufbau des Global Account (GA) Kundenstamms und Übertragung der Global Accounts an die Ländereinheiten
- Entwicklung der Verkaufsteams, inklusive Training und Coaching in der Kunden Akquisition, Betreuung und Bindung

Technologien, Systeme & Prozesse
- Einführung von POS und CRM Systemen zur Optimierung der Marketing und Sales Effizienz und Effektivität
- Entwicklung, Schulung und Um- und Durchsetzung der operativen Systeme & Prozesse im Marketing und Vertrieb

Reporting & Beratung
- Entwicklung und Umsetzung der Vorgaben für die Berichterstattung und das Reporting für die Vertriebseinheiten
- Überwachung der Marketing- und Verkaufsaktivitäten anhand festgelegter Zielvorgaben und der realisierten Resultate

Personalpolitik
- Leitung fairer Anstellungsbedingungen zu vorteilhaften Konditionen, sowie Lern- und Aufstiegsmöglichkeiten
- Entwicklung, Förderung und Durchsetzung von kunden-, ziel- und mitarbeiterorientierten Arbeitsumfeldern

Personal Training & Leitung
- Durchführung von Team und Einzelt Meetings, Performance Evaluationen, sowie Standpunkt- und Zielbeurteilungen
- Förderung individueller Kompetenzen und Ziele zur Realisierung von Kunden-, Geschäfts- und Personalinteressen

KOMMUNIKATIONS-, VERHANDLUNGS- & MEDIATIONSFÄHIGKEITEN

Interkulturelle Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten

Während meines MBA Studiums besuchte ich spezifisch ausgerichtete Kurse in der interkulturellen Kommunikation und Verhandlungsführung. In meiner anschliessenden Karriere im globalen Management und meiner täglichen Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten, internen und externe Stellen und Länder- und Vertriebseinheiten, vermochte ich diese Fähigkeiten täglich anzuwenden und zu erweitern:

- Führung der Verkaufspräsentationen und Verhandlungen mit Kunden, Lieferanten und Distributoren
- Kommunikation der Geschäftsvisionen, Strategien und Pläne an die globalen Markt- und Vertriebspartner
- Leitung der Verhandlungen über die Lokalisierung und Umsetzungspläne der Strategien, Konzepte und Budgets
- Führung der fortlaufenden Kommunikation mit den Marketing und Verkauftsteams, Agenturen und den Medien
- Führung der Performance Besprechungen mit den Ländereinheiten, Distributoren und Verkaufsteams
- Präsentation von Vorträgen und Training Programmen in mehreren Sprachen an multinationale Audienzen

Mediationsfähigkeiten

Während meines MBA Studiums besuchte ich speziell ausgerichtete Seminare im Bereich der interkulturellen Mediation. In meiner Tätigkeit mit strategischen Partnern, Länderdivisionen, Management Teams und Vertriebsstellen, wie auch in meinen Verantwortungen in der Akquisition und Entwicklung neuer Vertriebspartnerschaften auf globaler Marktebene, vermochte ich diese Kenntnisse und Fähigkeiten stets erfolgreich umzusetzen. Somit verfüge ich über das Know-how und die Praxis, um unterschiedliche Ansichten und Konflikte zwischen mehreren Parteien zu lösen, die gegenseitigen Interessen und Ziele in Fokus zu bringen und Übereinstimmungen für eine optimierte Zusammenarbeit zu finden:

- Identifikation der verschiedenen Standpunkte, Ansichten und Prioritäten, welche die Parteien mitbringen
- Identifikation der gemeinsamen Interessen und Ziele
- Identifikation der Vorteile aus der gemeinsamen Aktivität und Kooperation
- Isolation der relevanten von den irrelevanten Kriterien
- Isolation der Kernpunkte, welche die Parteien zusammen- und auseinanderbringen
- Festlegung der Bereitschaft zu Kompromissen und Identifikation der Kompromisse
- Festlegung der Bereitschaft die gemeinsamen Ziele kooperativ zu realisieren
- Festlegung spezifischer Aktionen und Verhaltensweisen der involvierten Parteien
- Entwicklung neuer Abkommen, Konditionen, Messeinheiten, Vorgehensweisen und Aufsichtsmassnahmen
- Übereinstimmung für eine zeitlich festgelegte Prüfung der Lage anhand der festgelegten Kriterien


Sprachen

AUSLAND FREMDSPRACHSTUDIEN

1997 – 1999
Englisch (bilingue)
Thunderbird, Phoenix, AZ (USA)

1994 – 1996
Englisch (bilingue)
Northern Michigan University, Marquette, MI (USA)

1989 – 1990
Englisch (bilingue)
Milner College, Perth, WA (Australien)

1994 – 1996
Spanisch (fliessend)
Northern Michigan University, Marquette, MI (USA)

1991 – 1993
Spanisch (fliessend)
Cuauhnahuac, Cuernavaca, MOR (Mexiko)

1992
Italienisch (basis Kenntnisse)
Leonardo Da Vinci Scuola, Florence (Italien)

1988 – 1989
Französisch (fliessend)
Eurocentres, Lausanne, VD (Schweiz)

1988
Französisch (fliessend)
Eurocentres, Paris (France)


Sonstiges

INFORMATIK

Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Adobe, Photoshop, Sales Logix, Salesforce.com, SAP, POS, DMS, Target Smart, SPSS, Multivariate Data Analysis, Internet, Intranet, Web Design, E-Commerce und Soziale Netzwerke.


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