Flexmanager - Verandermanager, adviseur, coach

Verandermanager, adviseur, coach

Werkervaring interimmanager

STICHTING PLEYADE, ARNHEM
Interim projectmanager Flexbureau
Belangrijkste werkzaamheden:
- herpositioneren functie Flexbureau
- realiseren van lange termijnplanning en afbouw adhoc planning
- structureren en in kaart brengen werkprocessen
- personele planning en organisatie afstemmen op vraag van de klant
- verbeteren interne communicatie
- coachen manager en medewerkers

STICHTING PLEYADE, ARNHEM
Interim manager zorg en wonen, locatie Malburgstaete
Belangrijkste werkzaamheden:
- verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding aan het zorgteam
- bijgedragen aan het teamresultaat oa ziekteverzuim, werkoverleg “coaching on the job”
- verantwoordelijk voor de zorgverlening aan cliënten
- opstellen begroting 2010 op basis van ZZP indicaties (Zorgzwaartebekostiging)
- verbeteren samenwerking woningcorporatie, ouderenorganisaties

STICHTING PLEYADE, ARNHEM
Interim projectmanager, adviseur reorganisatie basiszorg somatisch verpleeghuis
Belangrijkste resultaten, advisering met betrekking tot:
- beoordeling efficiency processen intramurale somatische verpleeghuiszorg
- model “zorghotel” voorbereiden voor Revalidatie en Behandelcentrum
- invlechten huishouding en voedingsassistentie in processen basiszorg
- analyse indicaties ZZP versus werkwijze Revalidatie en Behandelcentrum
- coach middenkader zorgmanagement

STICHTING PLEYADE, ARNHEM
Interim projectmanager reorganisatie Facilitaire Dienst
Als verandermanager verantwoordelijk voor het doorvoeren van de reorganisatie waarbij de volgende taken aan de orde waren:
- reorganisatie en afbouw facilitaire organisatie
- herinrichting nieuwe proces organisatie
- borgen basis processen tijdens reorganisatie
- coachen en begeleiding medewerkers naar nieuwe functie cq. outplacement
- in besteding schoonmaak / functie serviceassistenten
- voorbereiding begroting 2009
- afbouw productiekeukens en realisatie 3 front office restaurants
- facilitaire procesinrichting kleinschalig wonen

STICHTING PLEYADE, ARNHEM
Interim project manager huisvesting verpleeghuisunit voor 75 psychogeriatrische cliënten.
Belangrijkste resultaten:
- opstellen begroting op basis van ZZP (Zorgzwaartebekostiging)
- toetsen juiste indicaties
- opzet plan van aanpak cliëntenstromen ivm interne verhuizingen binnen Pleyade
- uitwerken en bewaken van programma van eisen mbt huisvesting cliëntgroep
- opzet en uitvoeren verbouwplan en verhuisplan inclusief BOPZ toetsing
- verantwoordelijk voor communicatie naar cliënten, familie en medewerkers
- procesorganisatie opgezet verpleegafdelingen (semi-kleinschalig wonen)

HOTEL DOESBURG, DOESBURG
Nieuw te openen hotel (februari 2009). Advisering en coaching management.
Doel van de coaching: verstevigen zelfvertrouwen management, verbindend gastheerschap ontwikkelen, gast en collega centraal blijven zetten binnen een hectische werkomgeving.
Belangrijkste resultaten advisering:
- sales en marketing plan
- opstellen businessplan conferentie- en vrijetijdsmarkt

STICHTING SUTFENE, ZUTPHEN
Divisie directeur intramurale zorg, verantwoordelijk voor de verpleeghuiszorg en verdere opbouw en ontwikkelingen zorgproducten, 335 bedden, directe aansturing van 10 fte, indirect ca. 200 fte. Budgetverantwoordelijkheid ca. € 20 miljoen.
Belangrijkste resultaten:
- business process redesign project reactivering en revalidatiecentrum
- invoering ZZP, financiële bekostiging
- rust en vertrouwen hersteld, focus en visie aangebracht richting de toekomst
- cultuurveranderingsproces gestart van aanbod naar vraaggestuurde dienstverlening
- intensivering contacten Gelre Ziekenhuis Locatie Zutphen
- opstart samenwerking fusiepartners Carinova/Leiboom Deventer
- ziekteverzuim teruggedrongen van 11% naar 6,5%
- behalen kwaliteitskeurmerk, “Brons” en HKZ voor de zorg

STICHTING SUTFENE, ZUTPHEN
Facility Manager, verantwoordelijk voor aansturing interne dienst, voeding--catering, en technische dienst, inkoop, ICT-Telefonie, logistiek en gebouwbeheer. Directe aansturing van 4 fte, indirect 70 fte, budgetverantwoordelijkheid ca. € 8 miljoen.
Belangrijkste resultaten:
- uitbesteding van voeding en catering
- uitbesteding van linnenkamer, linnenvoorziening
- coachen en begeleiding medewerkers naar nieuwe functies of werkgever
- visie op “nieuwe” facilitaire dienstverlening
- opzetten bedrijfsbureau nieuwe stijl met o.a.:
- opzetten facilitair meldpunt
- opzetten inkooporganisatie

VERPLEEGHUIS HET ZONNEHUIS, BEEKBERGEN
Manager Facilitaire Dienst
Belangrijkste resultaten:
- renovatie en nieuwbouw begeleiding
- ontmanteling productiekeuken naar compactkeuken
- professionalisering facilitaire dienstverlening
- nieuwe organisatiestructuur ingevoerd

UWV NIJMEGEN-ARNHEM
Manager Facilitaire Dienst
Belangrijkste resultaten:
- samenvoegen van 2 facilitaire diensten
- professionalisering facilitaire dienstverlening

ZIEKENHUIS RIJNSTATE, ALYSIS ZORGGROEP, ARNHEM
Coördinator schoonmaak- en voedingsassistentie

HOTEL DE ROSKAM, RHEDEN
Sales en Marketing Manager

BILDERBERGHOTEL VELP, VELP
Front Office Manager

Opleiding interimmanager

Sturen van veranderingen in organisaties SVO, SIOO Utrecht
European Master Facility Management MScFM Greenwich University / Saxion Hogeschool, Deventer
Hospitality Business School, Facility Management, Saxion Hogeschool, Deventer
Toeristisch College TIO, Hengelo Ov.
Middelbaar Middenstandsonderwijs, Sneek
School voor LEAO, Harlingen

Trainingen - cursussen
Verzuimpreventie
Praktische gespreksvoering
Managementleergang Hoofden Bedrijfshulpverlening NVB

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

Verandermanager, senior consultant en coach met hart voor de mens in organisaties, vanuit de overtuiging dat wanneer mensen bewust van zichzelf en hun kwaliteiten zijn, mens
en organisatie zich ontwikkelen, opbloeien en veranderen.

Talenkennis interimmanager

Engels Goed
Duits Goed
Fries Redelijk

Overig

Lidmaatschappen
NVIM Nederlandse Vereniging van Interim managers
FMN Facility Management Nederland

Interesse en hobby’s
Hardlopen, fietsen, koken, tuinieren, liefhebber van klassieke muziek, reizen