Flex Manager

 beschikbaar?

interimmanagement TIP: soortgelijke CVs vinden

Interim/Project Manager

Interim/Project Manager

Werkervaring interimmanager

- Verandertraject zakelijke dienstverlening: implementeren van een verandertraject rond de dienstverlening aan bedrijven en particulieren. Begeleiden van directie en management team tijdens en na de projectfase voor borging in de lijn. Coaching van de projectleider. Bijdrage aan verdere ontwikkeling van de verkoopresultaten, de borging en hulpmiddelen.
- Commercieel directeur: Directe aansturing van vijf managers en indirect verantwoordelijk voor circa 75 FTE bij financiële instelling. Succesvolle implementatie van projecten en veranderingen gericht op professionalisering van het management, beleidsplanning, efficiency en verkoopgerichtheid. Algemeen directeur tijdens diens sabbatical vervangen.
- Projectleiding, internationaal: realiseren van International Cash Management. Ontwikkeling service level agreement met interne marketing, ict en opleidingen. In multinationaal verband voorzitterschap van werkgroep waarin afspraken zijn gemaakt voor serviceniveau en toegevoegde waarde voor klanten.
- Projectleiding, zakelijke dienstverlening: deelprojectleider bij het ontwikkelen en introduceren van een nieuw financieel product en bijbehorende hulpmiddelen (opleidingen, handleidingen etc.) voor het verkoopkanaal. Verantwoordelijk voor de marketingcommunicatie (intern en extern) van producten en betrokken bij direct marketing, database management, insourcing en ict.
- Beleidsplanning en strategie: onderdeel van meerdere opdrachten.
- Accountmanager Internationaal: onderhandelen met regionale en wereldwijd opererende banken in de Verenigde Staten, Canada, Verenigd Koninkrijk, Ierland en Zuidelijk Afrika voor internationaal betalingsverkeer. Ook met banken in Japan, Australië, Nieuw Zeeland en de Scandinavische landen. Bereikte resultaten: belangrijke nieuwe klanten (Japan en USA), behoud van klanten, kwaliteitsverbetering en kostenvoordeel aan de inkoopkant.
- Marketing en communicatie: eindredacteur van twee cliëntbladen met miljoenen oplage. Verantwoordelijk voor de marketing communicatie (advertising, commercials, brochures, direct marketing en dergelijke) van financiële diensten. Verantwoordelijk voor aanpak, ontwikkeling en realisatie van een nieuwe brochurelijn bij introductie van nieuwe huisstijl. Complimenten gekregen van Consumentenbond over de aanpak en het resultaat.
- Verkoop- en serviceverbetering: benchmarking, workshops en consultancy.
- Coaching: zowel teams als individuele managers.
- Productontwikkeling bancaire dienstverlening: marketing, beheer van o.a. EDI (Electronic data interchange) en ontwikkeling van diensten voor (inter)nationaal betalingsverkeer en distributiekanalen. Lid task force met de opdracht om de kosten van het blanco betalingsverkeer met een derde te verminderen. Resultaat: introductie van een goedkoper alternatief voor overboekingen naar het buitenland via internetbankieren.
- Mediation (geregistreerd mediator) opdrachten in de zakelijke sfeer.
- Communicatie en reclame: opdrachtgever reclamebureaus, drukkerijen en diverse interne afdelingen. Meegewerkt aan interne en externe introductie geldautomaat, interne communicatie voor diverse direct marketing acties en succesvolle actie rond verkoop van consumptieve financieringen.
- Algemeen management: opzetten van kredietbeheer voor Bedrijven, Hoofd Particulieren. Verantwoordelijk voor opstellen van marketingplan particulierenmarkt en het opstellen van een formatieplan (opleiding en in/uitstroom) en tevens bijdrage geleverd aan het beleidsplan.



Opleiding interimmanager

Mediation, The Lime Tree
Program for Executive Development (½ EMBA, Institute for Management Development, Lausanne)
NIMA C
Bedrijfskunde & -economie Erasmus/OU (3 jaar)
HEAO CE, Hogeschool Eindhoven, avondopleiding
Lerarenopleiding Tehatex (1 jaar)
Atheneum A, Lyceum Augustinianum, Eindhoven
Lerend Netwerk Directeuren V, Nyenrode
Ik en de anderen, De Baak
Resultaatgericht managen & coachingsvaardigheden, A&D Consult
Projectmatig werken, Kern Konsult
Totstandkoming en afwikkeling van exporttransacties, Fenedex
Commerciële en didactische vaardigheden, Bureau Zuidema
Financiering Bedrijven en Instellingen, Rabobank
Diverse NIBE opleidingen
Middle Management, ISW



Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

Probleemanalyse, empathie, bruggenbouwer, samenwerken, inspireren, coach, leiding geven, energiek, enthousiast, communicatief sterk, klantgericht, resultaatgericht

Talenkennis interimmanager

Engels (uitstekend niveau)
Frans
Duits

Overig

- Goed in structuur brengen, processen en procedures initiëren, vormgeven en begeleiden (dit is niet hetzelfde als procesgerichtheid!)
- Bruggenbouwer, goed in creëren van draagvlak, betrokkenheid en vertrouwen
- Goed luisteren, signalen oppikken, inlevingsvermogen, coachen van medewerkers
- Gedreven, vasthoudend, resultaatgericht
- Analyseren van situaties en cijfers en op grond daarvan beslissingen nemen
- Projectmatig in aanpak. Neemt besluiten en stimuleert oplossingsgericht werken.
- Scherp in het signaleren van nieuwe richtingen. Consequent en vasthoudend in het implementeren van nieuwe initiatieven, ook al zijn ze nog niet tot de bodem uitgewerkt.
- Wat betreft de rol van koersbepaler zijn relevante wapenfeiten, implementatie van een beleidsplanningscyclus (gebaseerd op INK model), het schrijven en begeleiden van het strategisch plan in samenwerking met zowel medewerkers als bestuur en op commercieel terrein een aantal scherpe initiatieven in de hypothekenmarkt met aantoonbaar succes. Ingezette kwaliteiten: liggen op het vlak van oordeelsvorming, procesbewaking en conceptueel vermogen om zaken op een hoger plan te tillen.
Maatschappelijk betrokken
Nieuwsgierig

 beschikbaar?

Interim managers zoeken: