Flex Manager

 beschikbaar?

interimmanagement TIP: soortgelijke CVs vinden

Operations manager

Operations manager

Werkervaring interimmanager

Sr. Manager Field Operations

verantwoordelijk voor de kwaliteit van de dienstverlening van Field Service Organisatie. Field Services is onder meer verantwoordelijk voor een juiste afhandeling van garantiereparaties voor OEM’s en voor Deskside support bij verschillende klanten. Verantwoordelijk voor de realisatie van de financiële- en businessdoelstellingen en voor het doorvoeren van procesverbeteringen (w.o. LEAN programma’s).

• Verantwoordelijk voor de afdeling Execute - tot 10 Field Managers en 250 fte
• Verantwoordelijk voor Peoplemanagement binnen de unit (instroom, ontwikkeling, doorstroom, uitstroom)
• Formuleren en monitoren van KPI’s (Key Performance Indicators), zoals service-levels, productiviteit en klanttevredenheid
• Opstellen budget (FTE’s/etc) voor unit
• Verantwoordelijk voor het initiëren en implementeren van kwaliteits- en efficiencyverbeteringen (zoals LEAN)


Project/programme manager

Management van een project office verantwoordelijk voor het opzetten van een netwerk van 150 testcentres in het Verenigd Koninkrijk, binnen gestelde tijd en budget.
Verantwoordelijkheden
• Management van project office, 2 project managers, accountant en ondersteunende staf (waaronder 7 regional managers)
• Procurement en management 3rd parties (contract onderhandelen en onderhouden met bouwbedrijven, advocaten, en toeleveranciers)
• Budget verantwoordelijkheid (+/- 4 miljoen GBP)

Consulting/Project Manager

Verantwoordelijk voor de implementatie van Openwave specifieke producten, zoals email systemen, WAP gateways, en MMS systemen (Multi Media Services Centers), voor verschillende klanten in centraal- en oost Europa. Management van een Customer Advocacy business unit bestaande uit Professional Services, Support Services, en Educational Services. Verantwoordelijk voor de toegewezen regio (Centraal en Oost Europa), alsmede management van profit and loss van de business unit.
Verantwoordelijkheden
• Verantwoordelijk voor de implementaties in de toegewezen regio
• Aanspreekpunt voor de klant m.b.t. project scope, financiën en voortgang van het project
• Management van Change Control
• Verzorgen van rapportages voor klant en executive team met betrekking tot voortgang en budget
• Onderhandelen en monitoren van SLA’s
• Verantwoordelijk voor de beantwoording van relevante onderdelen in ‘Requests for Proposal/Pricing’ en maken van ‘Statements of Work’.

National Network (Programme) Manager

Opzetten van een netwerk van 160 testcentres in het Verenigd Koninkrijk voor de Driving Standards Agency (DSA), met als doel het faciliteren van computer gestuurde afname van de theorie-test voor het rij-examen.
Verantwoordelijkheden
• Opzetten van 150 testcentres binnen tijd/budget volgens van te voren gedefineieerde kwaliteitsnormen
• Procurement (contract onderhandelen met makelaars, recruiters, advocaten, en toeleveranciers)
• Planning en co-ordinatie van de verbouwingen en inrichting van de testcentres
• Recruitment, selectie, training van, en management over 7 regional managers, supporting staff en plusminus 500 medewerkers voor de operatie van de testcentres
• Budget verantwoordelijkheid (+/- 2 miljoen GBP)

Opleiding interimmanager

Katholieke Universiteit Brabant

Personeelwetenschappen
Onderwerpen: bedrijfseconomie, sociologie, psychologie en recht, gerelateerd aan arbeid (omstandigheden/condities).

Afstudeer scriptie: Onderzoeken van de mogelijkheid tot invoering van variabele beloning binnen een professionele organisatie.

Rijks Universiteit Groningen
Propedeuse, Rechten

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

Peoplemanagement
LEAN
ITIL
Prince II


Talenkennis interimmanager

Nederlands, Engels vloeiend.

 beschikbaar?

Interim managers zoeken: