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Kommunikations- und CI-Beraterin

Kommunikations- und CI-Beraterin

Erfahrungen

seit 10/2004
BRANCHE: Marketing/Werbung/PR
Freiberufliche Projektmanagerin/ Marketingberaterin online/ offline

Chromedia Werbeagentur
Etatdirektion/ Projektmanagement/ Beratung/ Messeplanung
(Kunden der 4-5* Luxus-Hotellerie aus der Starwood Hotels & Resort Gruppe und der ACCOR Hospitality Gruppe; Daimler Financial Services)
- Leitung der CI-Umstellung für Le Méridien (Führung eines 8-köpfigen Projekt-Teams), Deutschland
- Kommunikativer Relaunch der Marke Pullman in Deutschland
- Organisatorische Leitung und Steuerung verschiedener Kundenprojekte (online und offline)
- Erstellen von kreativen Kommunikationskonzepten
- Umsetzung vielfältiger Kommunikationsmaßnahmen
- Messestandplanung für HRG Events & Meetings Management
- Projektcontrolling

Häberlein & Mauerer
- PR Unterstützung bestehender Teams bei der Pressearbeit
- Evaluation (Goretex und Sony)
- Clippingkontrolle, Medienresonanzanalyse
- Organisation von Presseveranstaltungen für Sony

02/2004 - 09/2004 SHS Informationssysteme AG, München
IT, Softwareunternehmen
Assistenz Sales & Marketing Director Germany
AUFGABEN:
- Koordination der externen Direktmarketingagentur
- Unterstützung & Steuerung PR-Agentur
- Betreuung Homepage & Intranet
- Event-Organisation
- verantwortlich für Erstellung von Werbematerialien; Projektcontrolling und Projektverfolgung

11/2003 - 01/2004 METEOS GmbH, München -Insolvent-
Privater Wetterdienstanbieter
Marketing & PR Managerin
AUFGABEN:
- Organisation Pressekonferenz
- Anlegen Presseverteiler
- Erstellen von Pressemitteilungen
- Neukoordination des Vertriebs intern und Steuerung des outgesourcten Vertriebs (Vertriebsagentur)
- Optimierung bzw. Neuentwicklung des Marketingmaterials

06/2003 - 12/2003 SCHAPER APARTMENT KG, Berlin
Serviced Apartments
Dipl. Marketingwirt (BAW) – Freiberuf. Arbeit im Direktmarketing
AUFGABEN:
- Trainieren des Sales-Teams in allen Instrumenten des Direktmarketings
- Planung und Durchführung verschiedener Direktmarketingmaßnahmen zur Neugewinnung von Kunden und Betreuung des Altkundenstammes

06/2002 - 12/2002 REIN’S NATURE RESERVE, Gouriqua, South Africa
INDUSTRIE: Hotellerie, Tourismus
Operations Manager mit Schwerpunkt Sales & Marketing
AUFGABEN:
- Entwicklung und Umsetzung des Marketingkonzeptes
- Organisation von Konferenzen, Hochzeiten und Events
- Manager für Gruppen Reservierung
- Receptions Manager; Controlling
- Betreuung vorhandener Kunden (national & international) und Erschließung neuer Kontakte
- Personalführung (35 Mitarbeiter) und Organisation
- Guest Relations Management, Beschwerdemanagement
- Database (Einführung)

01/1999 – 05/2002 SCHAPER APARTMENT KG, Germany, München, Hamburg, Berlin
Serviced Apartments
Sales & Marketing Assistentin
AUFGABEN:
- Korrespondenz/ Kundenanfragen
- Buchhaltung (Debitoren, Kreditoren)
- Erstellen von Angeboten und monatlichen Statistiken
- Wettbewerbsanalyse
- Entwicklung und Durchführung von Direktmarketingkampagnen
- Guest Relations Management
- Betreuung vorhandener Kunden und Neukundenakquise
- Organisieren von Kundenevents

09/1997 – 10/1998 FUNK PARTY SERVICE, München
Catering, Eventservice
Assistentin des Geschäftsführers, Schwerpunkt Organisation Events
AUFGABEN:
- Koordination und Durchführung aller Events & Veranstaltungen
- Erstellung von Angeboten für Events, Budgetberücksichtigung
- Personalverantwortung
- Assistenz bei Promotions, Präsentationen und Messen
- Verantwortlich für Einkauf & Controlling

Ausbildungen

10/2004 – 09/2007 Studium Kommunikationswissenschaft (BA) und Interkulturelle Kommunikation an der LMU München
Abschluss:„Bachelor of Arts”

01/2001 - 05/2002 Studium an der Bayerischen Akademie für Werbung (BAW) in München,
Abschluss „Diplom-Marketingwirt BAW“

09/1994 – 02/1997 Ausbildung zur Hotelfachfrau im Hotel MARITIM, München

09/1992 – 06/1994 Allgemeine Hochschulreife G.-H.-Gymnasium Zwickau

Kernkompetenzen

Neben den Beratungsschwerpunkten in den Bereichen des Marketing beschäftige ich mich insbesondere mit dem Thema:
Corporate Identity - mit einheitlicher Identität zu mehr Unternehmenserfolg durch begeisterte Kunden. Dies sowohl im Business to Business-Bereich, als auch in der Endverbraucher-Kommunikation.
Die erarbeiteten Konzepte verfolgen immer den ganzheitlichen Ansatz und bauen auf der Unternehmensphilosophie und der Identität des Kunden auf.
Insbesondere CI-Umstellungen erfordern eine spezielle Kommunikation.

Sprachen

Deutsch Muttersprache
Englisch Excellent Command (Wort & Schrift)
Französisch Basic (Wort & Schrift)
Russisch Basic (Wort & Schrift)
Spanisch Basic (Wort & Schrift)

Sonstiges

WEITERBILDUNG:
03/2009 Seminar Public Relations an der Akademie der Bayerischen Presse
11/2005 Seminar PR und Öffentlichkeitsarbeit, Ruprecht-Karls-Universität Heidelberg
02/2003 Business Englisch Kurs in Cape Town (SA) an der GEOS
1999/2000 Diverse Seminare für Direktmarketing in Hamburg und Frankfurt/M.

EDV-KENNTNISSE:
Sehr gute Beherrschung Windows 98, 2000 und XP
Word, Excel, Powerpoint
Perfekte Kenntnisse Outlook und Internet
Gute Kenntnisse verschiedener Hotel-Programme
Grundkenntnisse Photoshop, Indesign und QuarkXPress

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