beschikbaar?

TIP: soortgelijke CVs vinden

Interim manager

Werkervaring interimmanager

Provincie Noord-Holland
Definitie en opstart van het veranderprogramma e-Provincie. Doel van dit programma is om efficienter (en papierloos) te gaan werken enerzijds, en anderzijds, de dienstverlening van de provinci ete verbeteren.

T-Mobile
Implementatie van het concept "service management" bij afdeling Technology (600 mensen).

Debitel
Turnaround van de afdeling procesmanagement (10 procesmanagers). Ik heb de scope, verantwoordelijkheden, werkwijze en ondersteunende systemen in lijn gebracht met de ambities van de organisatie.

O2 / Telfort
Redesign van alle customer service processen. Doel: vergaande simplificatie van werk en systemen om kosten te besparen, de kwaliteit te verbeteren en ‘ruimte’ te creëren voor het aanbieden van nieuwe diensten.

Eneco
Inrichting van de (nieuwe) afdeling verkoop voor de zakelijke markt. Ontwerp en implementatie van de verkoop processen, ontwerp van de ondersteunende ICT (op bais van SAP) en het inrichten van de organisatie.

Bank Labouchere
Ontwerp en implementatie van processen om de aflopende contracten van circa 500.000 klanten administratief te verwerken en om te zetten naar nieuwe contracten.

Nedlloyd
Verkoop en implementatie van pan-Europese logistieke oplossingen. Accountmanager voor klanten als Philips, Shell en Hewlett-Packard.

Philips CFT
Methodiek ontwikkelt om de effectiviteit van het product ontwikkelproces te meten. Het artikel naar aanleiding van deze methodiek is gepubliceerd bij Elsevier Science ("The Content Methodology, Facilitating Performance Measurement by Assessing the Complexity of R&D Projects" ISBN 0 08 043363 4)

PTT Post International
Een onderzoek uitgevoerd naar de mogelijkheden voor PTT Post International om haar diensten op de Indiase markt aan te bieden.

Philips Telecommunication Industries Limited, Calcutta
Een herontwerp van de productielogistiek met als doel een vermindering van het onderhanden werk.

Opleiding interimmanager

Technische Bedrijfswetenschappen, Rijksuniversiteit Groningen (doctoraal)
Econometrie, Rijksuniversiteit Groningen (propaedeuse)

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

Ik kan veranderingen in uw organisatie realiseren door zowel de medewerkers te coachen, de bedrijfsprocessen te optimaliseren en de ondersteunende ICT te rationaliseren.

Talenkennis interimmanager

Nederlands en Engels vloeiend.

 beschikbaar?